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TELEASSISTENZA

E’ il metodo principale utilizzato per i nostri Clienti al fine di erogare nel minor tempo possibile e con la massima efficienza il supporto chiesto secondo il contratto di assistenza sottoscritto.

1. Istruzioni download

Scarica dal nostro sito il programma cliccando qui e salvate il file in una directory di appoggio comoda.

2. Installazione

Trova ed avvia il setup di installazione seguendo il solito procedimento di confermare i passaggi richiesti.

Il setup di installazione andrà rimosso una volta completato il questa sezione.

3. Al termine

Terminata l’installazione compariranno una delle due immagini sottostanti a seconda della versione scaricata.
La prima è quella standard. La seconda invece è quella personalizzata da Studio Software srl.
Sono entrambe idonee a ricevere assistenza.

Se il collegamento non è necessario in questo momento potete chiudere con la “X” la finestra. Comparirà un piccolo logo in basso a destra del monitor a conferma che Supremo sarà disponibile alla prima necessità. L’installazione è conclusa.

4. Avvio del programma

Doppio click sull’icona in basso a destra del monitor per far riapparire una delle due finestre indicate al punto 3 precedente.
Comunicare al nostro tecnico programmatore l’ID di collegamento.